据消费者组织Which?称,包括亚马逊和eBay在内的多家电商平台已经列出了数款违规且有安全隐患的圣诞彩灯产品。
据了解,该消费者组织对四个电商平台上售卖的圣诞灯具进行了测试,发现12款产品中有10款不符合英国电气设备安全法规。
(资料图)
Which?表示,所有进行测评的灯都是在网上购买的,价格在15 英镑或更低。
亚马逊和eBay都表示,他们会认真对待产品安全问题,并已将这些商品从他们的网站上下架了。
这两个平台上都有两套产品没有通过合规检查,它们要么缺少关键标记,要么没有提供说明。
此外,Which?还检测了Wish和另一家电商平台的产品,这两家公司也表示,他们已经移除了平台上非法销售的产品。
Which?的消费者保护政策负责人苏·戴维斯说,在生活成本危机时期,廉价的圣诞彩灯可能很诱人,但消费者可能会“将自己置于危险之中”,因为这些网购平台“并没有认真对待安全问题”。
针对这一问题,eBay的一位发言人回应称:“我们非常重视用户的安全,并已经删除了那些有安全隐患的物品。”
亚马逊的发言人也告诉Which?:“安全问题是亚马逊的首要任务,我们会保证平台店铺的所有产品都符合适用的法律和法规。”
Which?称,从Wish平台购买的一套灯出现了多个故障,虽然这套灯只花了13 英镑。
该消费者团体表示,Wish平台上销售的一款仙女LED灯串的电线很容易漏电,该物品既有触电风险,也有火灾风险。在商品描述中,商家甚至还宣传这款产品能够防水,但Which?没有找到支持这一说法的证据。
Wish在回应调查结果时表示,产品安全是他们的“头等大事”。
“我们有明确的政策,禁止在平台上销售违反当地或其他适用法律、法规和/或安全标准的产品。一旦我们发现平台上有违规产品,我们会立即采取措施,并对其他类似商家的产品进行监控。”
最后,Which?建议消费者去商业街或者大牌商家那里购买圣诞彩灯,这样产品质量以及售后服务会更有保障。
根据伯克希尔消防和救援服务公司的数据,大约60%的房屋火灾是由电气故障引起的。
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