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1、最靠谱的还是铁路客户服务中心，这是官方网站，建议楼主到那里去买，不要上别的网站，谨防上当受骗哦可靠个屁啊！！他们的订票成功率低的要死。

2、退款速度慢的很，7天之内赶火车网只是帮助预订火车票，不是完全保证100%可以帮忙订到。

3、我在2014月1月3日凌晨1点订过一次，预付的348.5元钱给了赶火车网。

4、1月4日下午14:00，赶火车网发短信通知我没有预订到，这也是一种负责任的行为。

5、在网上查看到很多赶火车网的负面评价，当时我很担心预付的348.5元钱可以被骗了。

6、我就赶紧打电话给银行，请银行帮忙追踪是否退款，赶火车网发短信通知我5天内退款，我在1月5日就查到退款已经打在我银行卡上面了，只有2天的时间，这个事情就圆满解决。

7、其实，赶火车网没有像社会上评价的那么不好，我觉得赶火车网还是非常负责任的网站。

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