近年来海南省紧盯一流营商环境目标，着力推动海南营商环境建设进入新发展阶段。海南省人民政府副秘书长、省营商环境建设厅党组书记、厅长陈际阳表示，相关举措主要聚焦于以下几个方面：

近年来海南省紧盯一流营商环境目标，着力推动海南营商环境建设进入新发展阶段。海南省人民政府副秘书长、省营商环境建设厅党组书记、厅长陈际阳表示，相关举措主要聚焦于以下几个方面：

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“加快推动海南自贸港高质量发展”系列专题新闻发布会（第一场）——优化营商环境专场。记者 刘洋 摄

►一是推动体制机制不断健全。 陈际阳表示，海南已经成立了省委优化营商环境领导小组，由书记、省长任双组长，形成高位推动的营商环境工作格局。儋州市、三亚市和海口市已成立营商环境建设局，其他市县正在加快营商环境机构建设，为营商环境建设夯实基础。

►二是持续深化制度创新。 海南出台了《海南省2023年营商环境制度集成创新重点任务》，谋划全流程项目直通车、“机器+”智能政务体系、准入即准营等9项跨领域系统集成改革任务和 13项重点环节改革任务，制定工程建设项目领域“极简审批”改革、“一件事一次办”、智能审批等配套制度和方案，加快推动改革步伐。

►三是进一步构建企业服务体系。 海南组织开展省长“政企面对面”早餐会、外资企业座谈会、“营商老爸茶”等活动，持续推进企业服务专员工作，今年以来共收到问题线索5196件，办结率91.99%。开展“厅局长走流程，促营商环境提升”活动，加大遗留问题核查处置力度，得到企业的积极反响和好评。

►四是持续推进诚信海南建设。 海南拟定了“1+4+N”社会信用体系建设攻关计划。开展信用应用创新“揭榜挂帅”活动和2023年信用应用场景创建，梳理推动100个信用应用场景建设。万宁“信用 +免审”政务服务新模式、海南税务创新实践“信用承诺制”荣获2023年度全国信用承诺优秀案例。

►五是大力推进政府数字化转型。 海南制定并深入实施政府数字化转型“强基提能”五项攻坚行动，积极推进数据共享和提高数据服务支撑能力，在离岛免税反走私等多个领域发挥积极作用。以制度集成创新推动数据产品超市建设，截至目前，海南省数据产品超市已汇聚千亿级数据资源，上架931个数据产品，引入700家合作伙伴，交易额突破4亿元。

陈际阳表示，下一步省营商环境建设厅将继续开展营商环境评价工作，坚持以评促优、以评促改， 从6个方面促进自由贸易港各项政策落实落地，推动营商环境的持续优化提升。

►一是对标世行新的评估体系， 促进营商环境全面提升。省营商环境建设厅将结合世界银行新的营商环境评估体系，完善海南营商环境评价指标体系，逐项指标对标对表，制定优化提升方案。

►二是深入实施一批跨部门、跨层级、跨区域的集成创新项目，形成具有海南特色的标志性改革成果，实现“开道超越”。 开展营商环境示范市县（园区）创建，全面提升全省营商环境整体水平。

►三是深入开展政府数字化转型“强基提能”五项攻坚行动， 实现归集共享数据准确率达到99%以上，省级数据共享需求满足率超过95%，形成5个以上在全国有一定影响力的数字政府建设典型案例。

►四是加快“诚信海南”建设。建立全省统一的公共信用信息“数据池”。 全面推行“审管法信”一体联动制度，实现重点行业领域信用应用和监管全覆盖。开展信用法治化提升、数字化提升等13项信用提升行动，实现年内应用场景100个。积极推动离岛免税购物失信主体联合惩戒。

►五是提升政务服务便利化水平。 推动海口、三亚在2023年底前完成“一枚印章管审批”改革。大力推进“一件事一次办”，加快政务服务“零跑动”改革，2023年政务服务“零跑动”可办率达到85%以上，实现从“一网可办”到“一网好办”。

►六是擦亮企业服务系列品牌。 完善“自贸港请您来投诉”机制，整合12345热线和营商环境问题受理平台，建立“自贸港为您来服务”全链条服务响应机制。开展民营企业服务月专项行动，畅通企业诉求渠道，服务送上门、惠企政策送到企业。持续深化和常态化开展“政企面对面”和“厅局长走流程”等活动。推动营商环境存量问题逐步清零、增量问题基本遏制。